О заказе и выборе окон

66f6639f-b35f-48c1-bc7c-3808fb5138c3_1-300x185 О заказе и выборе окон

1. Я ищу дешевые окна. Поступаю правильно ли я? »

Ответ: На цену  пластиковых окон влияет какая установлена фурнитура, из какой профильной системы изготовлено окно и какой установлен стеклопакет, толщина металла устанавливаемого в профиль и качество  уплотнителя. Слишком дешевые пластиковые окна должны насторожить покупателя. Вы же окна покупаете не на один год  и вам наверняка не захочется менять окна через 1 — 3 года или потратить немалые средства на ремонт окон, потому что как правило такие компании являются однодневками которые экономят на всем в результате потребитель остается один на один со своей проблемой . Выбирая окна ПВХ ориентируйтесь на качество изделий  а не только на цену. 

При выборе окон стоит обратить на следующие факторы.  Компания сколько лет работает  на рынке, имеет ли она собственное производство. Какие дают гарантии   на монтаж и изделия. Имеются ли у компании  необходимые сертификаты соответствия.

Имеется ли в компании сервисная служба. Ведь именно она обслуживает по гарантии все конструкции произведенные и установленные продавцом.

2. Чем  отличаются ваши окна от окон других  производителей-компаний? »

Ответ:Для производства нашей продукции уже 11 лет мы используем только высококачественные комплектующие производителей с мировым именем, имеющих безупречную репутацию на оконном рынке.  Компания «Немецкие окна»  является одной из лидирующих производителей окон в Оренбурге и области. Выбирая окна от нашей компании , вы можете быть спокойны, что сервисное обслуживание и продукция будут на самом высоком уровне.

3. Какие окна ПВХ вы изготавливаете? »

Ответ:Мы изготавливаем следующие виды окна из ПВХ:
-Стандартные белые пластиковые окна и двери;
-Арочные, треугольные, трапеции, прямоугольные со скошенными углами и т. п.) 
-Цветные окна  разных цветов;
-Входные, межкомнатные, балконные пластиковые двери;
-Пластиковые перегородки;

 

4. Как протекает процесс замены окна от заявки на сайте — до установки? »

Ответ:Посетите наш офис продаж, позвоните нам или оставьте заявку на сайте. Наши менеджеры ответят на все ваши вопросы и просчитают все необходимые конструкции. По согласованию с вами будет назначен день приезда замерщика, которой снимет точные размеры конструкций, определит реальный масштаб работы и объявит окончательную стоимость остекления.

Договор на остекление вы также заключаете со специалистом по замеру. Он является уполномоченным представителем компании. После этого ваш заказ уходит в производство, на шестой день после заключения договора стандартные конструкции будут доставлены вам в удобное для вас время. Монтаж производится на следующий день. Обратите внимание, что на нашем сайте вы можете сразу вызвать мастера по замеру, минуя фазу предварительного расчета.

5. Что нужно сделать сначала, ремонт или установку окон? »

Ответ:Монтаж и демонтаж окон относятся к строительным работам. Лучше, если вы сначала поменяете или установите окна, а уже потом сделаете ремонт. Если ремонт уже сделан, то наши специалисты будут предельно внимательно и аккуратно демонтировать старые конструкции.

6. Почему заказчик должен лично подписывать договор и акты? »

Ответ:Часто бывает, что договоры и акты подписывает прораб или иной представитель заказчика (владельца помещения в котором устанавливаются окна). Это не правильно. Гражданским кодексом Российской Федерации предусмотрено, что договор должен подписываться либо самим заказчиком, либо его уполномоченным представителем по доверенности.

Если вы неожиданно захотите расторгнуть договор или вернуть деньги, мало ли что бывает – например, захотите перенести ремонт на другой месяц, то мы не сможем вернуть вам деньги. Если договор подписан третьим лицом, то его подпись свидетельствует о том, что это он вносил оплату, а не фактический заказчик.

7. Каков размер предоплаты и чем она обуславливается? »

Ответ:Предоплата составляет 70% от всей суммы заказа. Оставшиеся 30% заказчик оплачивает в день доставки и подписания сторонами Акта приема-передачи конструкций.

Изготовление пластиковых окон — это сложная производственная задача, при решении которой изготовитель и заказчик должны быть уверены в профессионализме и надежности друг друга. Средства, запрашиваемые до начала изготовления оконных конструкций, по сути, являются расходами, которые необходимы для начала производства окон (стоимость профиля, стеклопакетов, фурнитуры и т. д.) и являются гарантией платежеспособности клиента.

8. Сколько времени проходит с момента посещения замерщика до монтажа окон? »

Ответ:Заключив договор со специалистом по замеру, заказчик получает готовые оконные конструкции на шестой день в заранее согласованные сроки. Монтажные работы осуществляются в день доставки.

9. Какая гарантия предоставляется на окна и сопровождается ли документом? »

Ответ:Производитель окон предоставляет заказчику гарантию с момента подписания акта приема-передачи изделий при условии их правильной эксплуатации.

Гарантийные сроки:

Профильные системы Salamander 2DL,SL – 60 лет гарантия;
Профильные системы Siplast – 15 лет;
Профильные системы из алюминия – 3 года;
Стеклопакет – 3 года;
Дополнительная комплектация (ручки, накладки на петли, отливы, откосы, подоконники,москитные сетки) – 1 год;
Монтажные работы – 5 лет.
Основанием для обращения по гарантии является наличие договора, копии согласованного замерного листа, акта приема-передачи изделий и акта выполненных работ.

10. Что лучше, деревянное или пластиковое окно, которое из них дышит? »

Ответ:Современные деревянные и пластиковые окна абсолютно идентичны по всем характеристикам. Разница лишь в цене. На данный момент, окна ПВХ гораздо дешевле деревянных. Часто задают вопрос о том, дышат ли пластиковые окна, в отличие от деревянных.

Дело в том, что за дыхание материала принимается продувание, которое имеет место в домах, где все еще стоят старые деревянные окна. Современные же оконные конструкции, независимо от материала, в том числе и деревянные, абсолютно герметичны, что позволяет сохранять домашнее тепло и экономить на электроэнергии.

Не нашли интересующий вопрос? Задайте его сейчас!